Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 27 luglio 2026

Premessa

La presente informativa (“Informativa sulla Privacy”) descrive la politica di trattamento dei dati personali raccolti da Jinghi, società a responsabilità limitata con capitale di 18.580 euro, iscritta con il numero 381 279 165 presso il Registro del Commercio e delle Società di Parigi, con sede legale in 11 place des Vosges 75004 Parigi, operante sotto la denominazione commerciale e il marchio LEMAIRE (“LEMAIRE” o “noi”). Nella presente Informativa sulla Privacy illustriamo inoltre le nostre regole di gestione dei cookie durante la navigazione sul sito https://www.lemaire.fr, di nostra proprietà.

La presente Informativa sulla Privacy ha lo scopo di informarLa, indipendentemente dalla Sua qualità (cliente, candidato, subappaltatore, partner, fornitore o utente internet) (“Lei”), sulle modalità di trattamento dei Suoi dati personali nell'ambito del nostro rapporto.

LEMAIRE tiene conto delle Sue preoccupazioni riguardo alla riservatezza delle informazioni personali che raccogliamo. LEMAIRE si impegna pertanto a proteggere e garantire la sicurezza e la riservatezza dei Suoi dati personali, in particolare adottando tutte le precauzioni necessarie a impedire che tali dati siano alterati, danneggiati o resi accessibili a terzi non autorizzati.

LEMAIRE adotta misure tecniche di sicurezza e di gestione allo stato dell'arte, in particolare per quanto riguarda i sistemi informativi. Tuttavia, LEMAIRE non controlla tutti i rischi legati al funzionamento di Internet e richiama la Sua attenzione sull'esistenza di potenziali rischi connessi al suo utilizzo e al suo funzionamento.

L'Informativa sulla Privacy è conforme alle disposizioni di legge applicabili in materia di protezione dei Dati Personali, in particolare a quelle definite dal Regolamento generale sulla protezione dei dati n. 2016/679 (“GDPR”) e dalla legge francese sulla protezione dei dati n. 78-17 (“Loi Informatique et Libertés”).

1. Che cosa sono i dati personali?

I dati personali sono le informazioni che consentono di identificarLa personalmente in quanto persona fisica, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo quale il cognome, il nome, un indirizzo, un numero di identificazione oppure a uno o più elementi caratteristici della Sua identità (fisica, culturale, sociale, ecc.).

2. Chi raccoglie i Suoi dati personali?

LEMAIRE è titolare del trattamento dei Suoi dati personali per le finalità descritte all'Articolo 3 dell'Informativa sulla Privacy.

3. Quali trattamenti vengono effettuati e in che modo?

Finalità	Base giuridica	Dati raccolti	Periodi di conservazione
Gestione del rapporto contrattuale con i nostri clienti (Creazione dell'account, fatturazione, gestione dei reclami, spedizioni e resi)	Esecuzione del contratto.	- Dati identificativi - Dati economici e finanziari - Dati di accesso	5 anni dalla cancellazione dell'account o dall'evasione dell'ordine
Gestione del rapporto contrattuale con subappaltatori, partner, fornitori	Esecuzione del contratto e legittimo interesse di LEMAIRE	- Dati identificativi - Dati economici e finanziari	Per la durata del contratto + 5 anni
Acquisto e invio di una carta regalo digitale	Esecuzione del contratto; legittimo interesse di LEMAIRE per i beneficiari terzi	- Dati identificativi - Dati economici e finanziari dell'acquirente	12 mesi di validità + 5 anni
Invio di newsletter	Consenso	Dati identificativi	3 anni dalla raccolta o dall'ultima interazione
Attività di promozione commerciale	Legittimo interesse di LEMAIRE (clienti); consenso (non clienti o prodotti non analoghi)	Dati identificativi	3 anni dalla raccolta o dall'ultima interazione
Risposta alle richieste di contatto e di informazioni	Legittimo interesse di LEMAIRE	- Dati identificativi - Dati di accesso - Contenuto del messaggio	Fino all'evasione della richiesta
Selezione di un candidato (Candidature, banca dati dei CV)	Legittimo interesse di LEMAIRE	- Dati identificativi - Dati del CV e della lettera di presentazione	Fino all'esame della candidatura, poi cancellati
Miglioramento del sito, statistiche	Legittimo interesse di LEMAIRE; consenso ove richiesto	Dati di accesso	Cookie: 13 mesi; dati analitici: 25 mesi
Gestione delle richieste di esercizio dei diritti degli interessati	Obbligo di legge	Dati identificativi	Durata necessaria all'evasione + archiviazione secondo i termini di legge

In ogni caso, ci impegniamo a garantire che i Suoi dati personali siano raccolti e trattati esclusivamente per le finalità sopra indicate, secondo un principio di proporzionalità e di minimizzazione.

Inoltre, conserviamo i Suoi dati personali per un periodo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità dei rispettivi trattamenti. In altri termini, i periodi di conservazione che applichiamo possono variare in funzione della finalità per la quale trattiamo i dati personali in questione.

In ogni caso, al termine del periodo di conservazione applicabile, cancelleremo o renderemo anonimi in modo irreversibile i Suoi dati personali, così che Lei non possa più essere identificato.

Le informazioni che non ci sono necessarie per evadere i Suoi ordini o le Sue richieste sono contrassegnate dalla dicitura “FACOLTATIVO” nei moduli di raccolta dati presenti sul nostro sito. In caso di mancata compilazione dei campi obbligatori, non saremo in grado di evadere i Suoi ordini o le Sue richieste.

4. In che modo vengono raccolti i Suoi dati personali?

LEMAIRE raccoglie e tratta i Suoi dati personali direttamente da Lei. Qualora LEMAIRE raccolga indirettamente i Suoi dati personali, Lei ne sarà informato al momento della raccolta.

5. Chi ha accesso ai Suoi dati personali?

Nei limiti delle rispettive competenze e per le finalità indicate all'Articolo 3 dell'Informativa sulla Privacy, le categorie di destinatari che possono avere accesso ai Suoi dati personali sono:

il personale autorizzato dei diversi reparti di LEMAIRE (quali il personale autorizzato delle risorse umane, delle vendite, della contabilità, dell'IT, del marketing e dell'ufficio legale);
il personale autorizzato dei nostri responsabili del trattamento (ad esempio fornitori logistici, fornitori di servizi di pagamento, fornitori di servizi tecnici del sito);
il personale autorizzato dei nostri partner commerciali;
ove applicabile, le autorità giudiziarie competenti, i mediatori, i dottori commercialisti, i revisori dei conti, gli avvocati, gli ufficiali giudiziari, le società di recupero crediti, le autorità di controllo;
i terzi che possono depositare cookie sui Suoi dispositivi con il Suo consenso (per maggiori dettagli si veda l'Articolo 7 della presente Informativa sulla Privacy).

Al fine di contrastare i pagamenti fraudolenti negli acquisti online, il fornitore di servizi di pagamento applica una procedura di valutazione del rischio e di prevenzione delle frodi basata su algoritmi.

6. Trasferiamo i Suoi dati personali al di fuori dell'UE?

Ove possibile, LEMAIRE si rivolge a responsabili del trattamento situati all'interno dell'Unione europea.

Tuttavia, potremmo trasferire i Suoi dati al di fuori del territorio dell'Unione europea, ad esempio nell'ambito della gestione degli ordini e dei pagamenti.

Tali trasferimenti sono effettuati nel rispetto delle disposizioni del GDPR e LEMAIRE adotta tutte le garanzie necessarie a tutelare i Suoi dati personali, in particolare mediante la scelta di responsabili del trattamento situati in Paesi che assicurano un livello di protezione adeguato o mediante l'applicazione delle clausole contrattuali tipo della Commissione europea, integrate ove necessario dall'adozione di garanzie supplementari.

Per maggiori informazioni sui trasferimenti di dati può contattarci:

Per posta al seguente indirizzo: LEMAIRE, 11 place des Vosges 75004 Parigi
Per e-mail al seguente indirizzo: customerservice@lemaire.fr

7. Regole di gestione dei cookie

Che cos'è un cookie?

Un cookie è un piccolo file di testo che viene depositato sul disco fisso del Suo dispositivo quando visita un sito. Registra alcune informazioni sulla Sua navigazione o sul Suo comportamento online, che ci consentono di migliorare e agevolare la Sua esperienza.

Solo l'emittente di un cookie o di un altro tracciante è in grado di leggere o modificare le informazioni in esso contenute.

Perché utilizziamo i cookie?

Durante la navigazione sul nostro sito, cookie e altri traccianti possono essere depositati sul Suo terminale. Il sito utilizza infatti cookie e altri traccianti per offrirLe un'esperienza di navigazione ottimale e per migliorare i servizi che Le forniamo.

I cookie sono i seguenti:

Cookie strettamente necessari: i traccianti essenziali sono necessari al corretto funzionamento del nostro sito. Le consentono di navigare sul nostro sito e di utilizzarne i servizi e le funzionalità.
Cookie di funzionalità: i traccianti funzionali Le consentono di personalizzare l'utilizzo del nostro sito memorizzando le Sue scelte e preferenze.
Cookie di prestazione: i traccianti analitici raccolgono o utilizzano informazioni sull'uso che Lei fa del nostro sito, aiutandoci a migliorarlo.
Cookie pubblicitari: i traccianti pubblicitari servono a creare profili utente al fine di inviare annunci pubblicitari o di seguire gli utenti su questo sito o su altri siti con finalità di marketing analoghe.
Cookie di tracciamento: i traccianti di tracciamento Le consentono di interagire con essi (ad esempio Facebook, LinkedIn, X, YouTube) e permettono loro, in cambio, di seguire la Sua navigazione sul nostro sito, semplicemente perché il Suo account su tali social network era attivo sul Suo dispositivo mentre navigava sul nostro sito.

Come eliminare i cookie?

Sui computer, sugli smartphone e sugli altri terminali di accesso a Internet, il software di navigazione accetta per impostazione predefinita i cookie dei siti.

Lei mantiene tuttavia il controllo sull'installazione di tali cookie, poiché ha la possibilità di configurare il Suo browser per:

Accettare o rifiutare i cookie del sito;
Rifiutare sistematicamente tutti i cookie;
Richiedere il Suo consenso per ciascuno dei cookie che incontra durante la navigazione in internet.

A tal fine è sufficiente fare riferimento al Suo browser e seguirne le istruzioni. Ad esempio:

Con Internet Explorer™: Strumenti (nella barra degli strumenti del browser) > Opzioni Internet > scheda Privacy >Selezionare il livello desiderato.
Con Firefox™: menu Strumenti (nella barra degli strumenti superiore) > Opzioni > scheda Privacy >Selezionare le opzioni desiderate.
Con Chrome™: menu di configurazione (logo impostazioni) > Impostazioni > Privacy e sicurezza > Impostazioni sito > Cookie e dati dei siti >Selezionare le opzioni desiderate.
Con Safari™: menu Safari (logo impostazioni) > Preferenze > Sicurezza > Mostra cookie >Selezionare le opzioni desiderate.
Con Opera™: menu Strumenti > Preferenze > scheda Avanzate > sezione Cookie > Gestione cookie > Selezionare le opzioni desiderate.

Durante la Sua prima visita al nostro sito Le verrà chiesto di accettare o rifiutare l'utilizzo di questi cookie e altri traccianti. Può accettarli o rifiutarli tutti, oppure scegliere di configurarli selezionandone alcuni tramite la nostra console di gestione dei cookie.

Qualora scelga di bloccare i nostri cookie, La informiamo che la navigazione sul sito e/o l'utilizzo di alcune funzionalità potrebbero risultare alterati. In ogni caso, se sceglie di eliminare tutti i cookie, la Sua esperienza d'uso ne risulterà fortemente compromessa e le Sue preferenze di navigazione andranno perdute.

Ciò accadrà, ad esempio, se tenta di accedere a determinati contenuti o servizi, oppure quando LEMAIRE, o i suoi partner tecnici, non possono individuare, per finalità di compatibilità tecnica, il tipo di browser utilizzato dal Suo dispositivo, la lingua di visualizzazione, le impostazioni o il Paese dal quale il dispositivo risulta connesso a Internet. In tal caso, LEMAIRE declina ogni responsabilità per le conseguenze legate al funzionamento alterato del sito e/o dei servizi derivanti dalla mancata registrazione o visualizzazione dei cookie necessari al loro funzionamento e che Lei abbia eventualmente rifiutato o eliminato.

Utilizzo di pixel di tracciamento nelle nostre comunicazioni

Al fine di migliorare la Sua esperienza di cliente, LEMAIRE utilizza “pixel di tracciamento” nelle e-mail e nelle newsletter che Le vengono inviate.

1. Che cos'è un pixel?

Un pixel di tracciamento è un'immagine in miniatura invisibile inserita nelle nostre e-mail. Ci consente di comprendere in che modo Lei interagisce con i nostri messaggi, in particolare sapendo se sono stati aperti.

2. Perché utilizziamo i pixel?

L'utilizzo di questa tecnologia ci consente di:

Garantire la recapitabilità dei nostri messaggi: analizziamo se le nostre e-mail vengono aperte al fine di adeguare la frequenza degli invii o interrompere le comunicazioni qualora Lei non le apra più, evitando così di congestionare la Sua casella di posta.

Misurare le prestazioni delle campagne: raccogliamo dati statistici (quali l'orario di apertura e il tipo di dispositivo utilizzato) per ottimizzare il contenuto e il formato dei nostri messaggi.

Personalizzare i contenuti: questi dati ci aiutano a proporLe informazioni, offerte e annunci pubblicitari adeguati ai Suoi interessi e alle Sue preferenze.

Prevenire le frodi e mettere in sicurezza i nostri invii: il tracciamento ci consente di individuare eventuali comportamenti sospetti o malevoli e di proteggere i nostri sistemi di instradamento.

A seconda della Sua situazione e della data della Sua iscrizione, questo trattamento si fonda sul Suo consenso preventivo oppure sul nostro legittimo interesse a ottimizzare le nostre comunicazioni, fatto salvo il Suo diritto di opposizione in qualsiasi momento, in conformità con le linee guida della CNIL.

3. Come aggiornare le Sue preferenze?

Lei ha il diritto di revocare il consenso ai pixel di tracciamento nelle e-mail. Può esercitare questa scelta in qualsiasi momento:

Facendo clic sul link “Gestisci le preferenze” in fondo a ciascuna delle nostre e-mail,

Aggiornando il Suo consenso direttamente nelle impostazioni del Suo account cliente.

Per qualsiasi domanda può contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo: customerservice@lemaire.fr.

La disattivazione di questo tracciamento non avrà alcun impatto sulla Sua iscrizione alla newsletter: continuerà a ricevere regolarmente tutte le nostre e-mail e i nostri aggiornamenti.

8. Quali sono i Suoi diritti?

In conformità con la normativa applicabile, Lei gode di alcuni diritti quando i Suoi dati personali sono oggetto di trattamento.

Fatte salve le condizioni applicabili all'esercizio di tali diritti, Lei può esercitare i seguenti diritti:

Diritto di accesso: ha il diritto di ottenere conferma dell'eventuale trattamento dei Suoi dati personali da parte di LEMAIRE e del luogo in cui tale trattamento avviene. Quando trattiamo i Suoi dati personali, ha il diritto di riceverne copia integrale.
Diritto di rettifica: ha il diritto di integrare, correggere o far cancellare, senza ingiustificato ritardo, i Suoi dati personali qualora questi siano inesatti o incompleti.
Diritto di opposizione: può opporsi al trattamento dei Suoi dati personali per motivi legittimi. Tale diritto non è tuttavia assoluto e LEMAIRE può respingere la Sua richiesta qualora dimostri l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento.
Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, quando la base giuridica del trattamento è il consenso.
Diritto alla portabilità dei dati: soltanto quando la base giuridica del trattamento è l'esecuzione di un contratto o il consenso, può richiedere la portabilità dei Suoi dati e riceverli in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, in particolare ai fini della trasmissione a un terzo. Ove tecnicamente fattibile, ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei Suoi dati personali a tale terzo.
Diritto di limitazione del trattamento: può richiedere la limitazione (ad esempio la sospensione) del trattamento dei Suoi dati personali se (i) i dati personali sono inesatti, (ii) ha esercitato il Suo diritto di opposizione, (iii) i dati personali in questione non sono più necessari alle finalità del trattamento ma sono ancora necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, oppure (iv) il trattamento è illecito ma Lei si oppone alla cancellazione dei Suoi dati personali.
Diritto alla cancellazione: può richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali in taluni casi previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati, e in particolare dall'articolo 17 del GDPR. Tra gli altri motivi, può chiederci di cancellare i Suoi dati personali quando il trattamento si fonda sul Suo consenso e Lei intenda revocarlo, oppure qualora risulti che i Suoi dati personali non sono più necessari alle finalità per le quali sono stati raccolti o trattati. Tale diritto non è tuttavia assoluto e LEMAIRE può invocare una base giuridica o un motivo legittimo per conservare i Suoi dati personali.
Diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione.
Diritto di stabilire la sorte dei Suoi dati personali dopo la Sua morte e di scegliere se LEMAIRE debba o meno comunicare i Suoi dati personali a un terzo da Lei precedentemente designato. In caso di decesso e in assenza di Sue istruzioni, LEMAIRE si impegna a distruggere i Suoi dati, salvo che la loro conservazione sia necessaria a fini probatori o per adempiere a un obbligo di legge.

Può esercitare i Suoi diritti secondo le modalità indicate all'Articolo 9 dell'Informativa sulla Privacy.

9. Come può esercitare i Suoi diritti?

Per esercitare tali diritti deve contattare il servizio dedicato di LEMAIRE utilizzando i recapiti indicati all'Articolo 10 dell'Informativa sulla Privacy, e in particolare via e-mail all'indirizzo: customerservice@lemaire.fr

Deve sempre indicare chiaramente la Sua identità, affinché possiamo avere la certezza di non modificare né cancellare dati personali riferiti alla persona sbagliata.

Al fine di evadere la Sua richiesta nel modo migliore, potremmo chiederLe alcune informazioni aggiuntive per confermare la Sua identità e/o agevolare la localizzazione dei dati personali oggetto della richiesta (ad esempio un documento d'identità o qualsiasi altro documento che consenta di verificare la Sua identità).

La risposta alla richiesta formulata sulla base di uno o più dei Suoi diritti Le sarà inviata entro un mese dal ricevimento della richiesta stessa.

Alcuni dei Suoi diritti sono soggetti a condizioni specifiche stabilite dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati, tra cui il GDPR. Qualora la Sua situazione particolare non soddisfi tali requisiti, non ci sarà purtroppo possibile dare seguito alla Sua richiesta. In tal caso Le comunicheremo i motivi del rifiuto.

In ogni caso, qualora ritenga che i Suoi diritti non siano stati rispettati o che i Suoi dati personali siano stati trattati in violazione della normativa applicabile in materia di protezione dei dati e dei principi enunciati nella presente Informativa sulla Privacy, ha il diritto di proporre reclamo all'autorità francese per la protezione dei dati (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés o “CNIL”) oppure all'autorità per la protezione dei dati competente nel Suo Paese.

Può presentare il Suo reclamo sul sito della CNIL oppure per posta al seguente indirizzo: CNIL – Service des Plaintes – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.

10. Come può contattarci?

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai trattamenti che effettuiamo sui Suoi dati personali ai sensi della presente Informativa sulla Privacy, compreso l'esercizio dei Suoi diritti sopra descritti, può contattarci:

Per posta al seguente indirizzo: LEMAIRE, 11 place des Vosges 75004 Parigi
Per e-mail al seguente indirizzo: customerservice@lemaire.fr

11. Come modifichiamo e aggiorniamo la presente Informativa sulla Privacy?

Al fine di garantire la conformità alla normativa applicabile, LEMAIRE si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Le raccomandiamo di consultare regolarmente la presente Informativa sulla Privacy per essere al corrente di eventuali cambiamenti. Ove possibile, provvederemo inoltre a informarLa attivamente.