Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 juillet 2025

Préambule

La présente charte (“Politique de confidentialité”) décrit la politique de traitement des données personnelles collectées par la société Jinghi, société à responsabilité limitée au capital de 15 996 euros, immatriculée sous le numéro 381 279 165 au RCS de Paris, dont le siège social est situé 11 place des Vosges 75004 Paris, et exerçant son activité sous le nom commercial et la marque LEMAIRE (“LEMAIRE” ou “nous”). Nous y détaillons également nos règles de gestion des cookies lors de la navigation sur le site https://www.lemaire.fr, dont nous sommes propriétaires

Cette Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer, quel que soit votre statut (client, candidat, sous-traitant, partenaire, fournisseur ou internaute) (“vous”), de la manière dont nous traitons vos données personnelles dans le cadre de nos relations.

LEMAIRE respecte vos préoccupations concernant la confidentialité des informations personnelles que nous collectons. LEMAIRE s'engage ainsi à protéger et garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment en prenant toutes précautions utiles pour empêcher que ces données soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

LEMAIRE met en œuvre des mesures techniques de sécurité et de gestion conformes à l'état de l'art, notamment en matière de systèmes d'information. Toutefois, LEMAIRE ne maîtrise pas tous les risques liés au fonctionnement d'Internet et attire votre attention sur l'existence de risques liés à son utilisation et à son fonctionnement.

La Politique de confidentialité est conforme aux dispositions légales applicables à la protection des données personnelles et notamment celles-définies par le Règlement général pour la protection des données n°2016/679 (« RGPD ») et par la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978, dite « Loi Informatique et Libertés ».

1. Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?

Une donnée personnelle est une information permettant de vous identifier personnellement en tant que personne physique, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un prénom, une adresse, un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à votre identité (physique, culturelle, sociale…).

2. Qui collecte vos données ?

LEMAIRE est responsable de vos données pour les finalités décrites à l’article 3 de la Politique de confidentialité.

3. Quels traitements réalisons-nous sur vos données et quelles en sont les modalités ?

Finalités	Bases légales	Données collectées	Durées de conservation
Gestion de la relation contractuelle avec nos clients (Création de compte, commande de produits, gestion des réclamations, livraison et retours)	Exécution du contrat.	- Données d’identification - Données d’ordre économique et financier - Données de connexion	Vos données sont conservées cinq (5) ans à compter de la suppression de votre compte et/ou à compter du traitement de votre commande si vous n’avez pas ouvert de compte sur notre site.
Gestion de la relation contractuelle avec nos sous-traitants, partenaires, fournisseurs	Exécution du contrat; Intérêt légitime de LEMAIRE à traiter les données des employés intervenant dans la mise en œuvre du contrat pour exécuter le contrat qui nous lie.	- Données d’identification - Données d’ordre économique et financier	Vos données sont conservées pour toute la durée de nos relations contractuelles, puis pour une durée supplémentaire de cinq (5) ans à compter de la fin de notre relation commerciale.
Achat et envoi d’une carte cadeau digitale	PExécution du contrat lorsque nous traitons les données de la personne ayant acheté la carte cadeau; Intérêt légitime de LEMAIRE à traiter les données des bénéficiaires-tiers à qui la carte cadeau est offerte pour exécuter le contrat qui nous lie.	- Données d’identification - Données d’ordre économique et financier de la personne effectuant l’achat.	Vos données sont conservées pendant douze (12) mois à compter de la date d’achat (période de validité de la carte cadeau), puis cinq (5) ans supplémentaires.
Envoi de newsletter	Consentement	Données d’identification	Vos données sont automatiquement supprimées au bout de trois (3) ans à compter de la collecte de vos données et/ou du dernier contact ou acte positif de votre part.
Prospection commerciale	Intérêt légitime de LEMAIRE à vous proposer des produits et services similaires lorsque vous êtes déjà l’un de nos clients; Votre consentement lorsque vous n’êtes pas l’un de nos clients ou pour des produits non-similaires.	Données d’identification	Vos données sont automatiquement supprimées au bout de trois (3) ans à compter de la collecte de vos données et/ou du dernier contact ou acte positif de votre part.
Réponse aux demandes d’informations et de contact	Intérêt légitime de LEMAIRE à vous répondre.	- Données d’identification - Données de connexion - Message	Vos données sont supprimées après le traitement de votre demande
Recrutement d’un candidat (Traitement des candidatures, constitution d’une base de CV)	Intérêt légitime de LEMAIRE à traiter les candidatures spontanées ou non des candidats à un poste.	-Données d’identification. -Données du CV et lettre de motivation le cas échéant.	Vos données sont traitées le temps du traitement de votre candidature puis supprimées.
Amélioration du site internet, statistiques	Intérêt légitime de LEMAIRE à améliorer les fonctionnalités du site; Votre consentement lorsque celui-ci est requis.	Données de connexion	Les cookies et autres traceurs commerciaux peuvent être déposés sur votre terminal pour une durée maximale de treize (13) mois. Au-delà de ce délai, les données de fréquentation brutes associées à un identifiant sont soit supprimées soit anonymisées; Les informations collectées par l'intermédiaire de cookies et traceurs sont conservées pour une durée de vingt-cinq (25) mois. Au-delà de ce délai, ces données sont supprimées, ou anonymisées.
Gestion des demandes de droit des personnes concernées	Obligation légale	Données d’identification	Les données relatives à la gestion des demandes de droit sont conservées pour toute la durée nécessaire au traitement de la demande; Elles sont par la suite archivées pour la durée de prescription pénale applicable en archivage intermédiaire.

En tout état de cause, nous nous engageons à ce que vos données personnelles ne soient collectées et traitées que pour les finalités évoquées ci-dessus, selon un principe de proportionnalité et de minimisation.

En outre, nous conservons vos données personnelles pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités du traitement concerné. En d’autres termes, cela signifie que les périodes de conservation des données que nous appliquons peuvent varier en fonction de la finalité pour laquelle nous traitons les données personnelles en question.

Quoi qu’il ne soit, à la fin de la période de conservation applicable, nous effacerons ou anonymiserons irrévocablement vos données personnelles de sorte que vous ne puissiez plus être identifié.

Les informations dont nous n’avons pas besoin pour traiter vos commandes ou demandes sont identifiées par la mention « OPTIONNEL » sur les formulaires de collecte de vos données sur notre site. Si vous ne remplissez pas les champs obligatoires, nous ne pourrons pas traiter vos commandes ou demandes.

4. Comment vos données sont-elles collectées ?

LEMAIRE collecte et traite vos données personnelles directement auprès de vous. Dans le cas où LEMAIRE collecterait indirectement vos données personnelles, vous en seriez informés au moment de la collecte.

5. Qui sont les destinataires de vos données ?

Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées à l’article 3 de la Politique de confidentialité, les catégories de destinataires susceptibles d’avoir accès à vos données sont :

• le personnel habilité des différents services de LEMAIRE (tel que le personnel habilité des ressources humaines, des services commercial, comptable, informatique, marketing et juridique) ;
• le personnel habilité de nos sous-traitants (ex. prestataires logistiques, prestataires de paiement, prestataires techniques du site) ;
• le personnel habilité de nos partenaires commerciaux ;
• le cas échéant, les juridictions concernées, médiateurs, experts-comptables, commissaires aux comptes, avocats, huissiers, sociétés de recouvrement de créances, autorités de contrôle ;
• les tiers susceptibles de déposer des cookies sur vos terminaux lorsque vous y consentez (pour plus de détail, consultez l’article 7 de la présente Politique de confidentialité).

Afin de lutter contre les paiements frauduleux lors des achats en ligne, le prestataire de paiement met en œuvre une procédure d'évaluation des risques et de prévention des fraudes à l'aide d'algorithmes.

6. Vos données sont-elles transférées hors de l’Union européenne ?

Dans la mesure du possible, LEMAIRE privilégie des sous-traitants situés au sein de l’Union européenne.

Toutefois, LEMAIRE est susceptible de transférer vos données hors du territoire de l’Union Européenne, par exemple dans le cadre de la gestion des commandes et leur paiement.

Ces transferts sont opérés conformément aux dispositions du RGPD et LEMAIRE met en place toutes les garanties requises pour sécuriser vos données personnelles, via notamment le choix de sous-traitant situés dans des pays garantissant un niveau de protection adéquat ou l’application des clauses contractuelles types de la Commission européenne complétées par la mise en place de garanties supplémentaires le cas échéant.

Pour plus d’information sur les transferts de données, vous pouvez nous contacter :

• Par courrier à l’adresse suivante: LEMAIRE, 11 place des Vosges 75004 Paris
• Par e-mail à l’adresse suivante:customerservice@lemaire.fr

7. Règles de gestion des cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le disque dur de votre terminal lors de la visite d’un site internet. Il enregistre certaines informations relatives à votre navigation ou à votre comportement en ligne qui nous permettent d’améliorer et de faciliter votre expérience.

Seul l'émetteur d'un cookie ou d'un autre traceur est susceptible de lire ou de modifier les informations qui y sont contenues.

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

WLorsque vous naviguez sur notre site, des cookies et autres traceurs peuvent être déposés sur votre terminal. En effet, notre site utilise des cookies et autres traceurs pour vous offrir une expérience de navigation optimale et pour améliorer les services que nous vous fournissons.

Les cookies sont les suivants :

• Les cookies strictement nécessaires: les traceurs essentiels sont nécessaires au bon fonctionnement de notre site. Ils vous permettent de naviguer sur notre site et d’utiliser ses services et fonctionnalités.
• Les cookies de fonctionnalité: les traceurs fonctionnels permettent de personnaliser votre utilisation de notre site en mémorisant vos choix et préférences.
• Les cookies de performance : les traceurs analytiques collectent ou utilisent des informations portant sur l’utilisation que vous faîtes de notre site, ce qui nous aide à améliorer notre site.
• Les cookies de publicité : les traceurs de publicité permettent de créer des profils d’internautes afin d’envoyer des publicités, ou de suivre l’internaute sur ce site ou d’autres sites Internet ayant des finalités marketing similaires.
• Les cookies de suivi: les traceurs de suivi vous permettent d’interagir avec ces derniers (ex. Facebook, LinkedIn, X, YouTube) et leur permettent en retour de suivre votre navigation sur notre site, du seul fait que votre compte sur ces réseaux sociaux était activé sur votre terminal lors de votre navigation sur notre site.

Comment retirer les cookies ?

Sur vos ordinateurs, smartphones et autres terminaux d’accès à Internet, le logiciel de navigation accepte par défaut les cookies présents sur les sites Internet.

Toutefois, vous restez maître de l’installation de ces cookies car vous avez la possibilité de configurer votre logiciel de navigation pour :

• Accepter ou refuser les cookies du site ;
• Refuser systématiquement tous les cookies ;
• Demander votre consentement sur chacun des cookies que vous rencontrez lors de votre navigation sur internet.

Pour ce faire, il vous suffit de vous référer à votre logiciel de navigation et de suivre ses instructions. A titre d’exemple :

• Avec Internet Explorer™ : Outils (dans la barre d’outils du navigateur) > Options Internet > Onglet Confidentialité >Choisissez le niveau souhaité.
• Avec Firefox™ : Menu Outils (dans la barre d’outils supérieure) > Options > onglet Confidentialité > Choisissez les options souhaitées.
• Avec Chrome™ : Menu de configuration (logo des paramètres) > Paramètres > Confidentialité et sécurité > Paramètres du site > Cookies et données du site >choisissez les options souhaitées.
• Avec Safari™ : Menu Safari (logo des paramètres) > Préférences > Sécurité > Afficher les cookies > Choisissez les options souhaitées.
• Avec Opera™ : Menu Outils > Préférences > Onglet Avancé > Section cookies > Gérer les cookies > Choisissez les options souhaitées.

Lors de votre première visite sur notre site, il vous est proposé d’accepter ou de refuser l'utilisation de ces cookies et autres traceurs. Vous pouvez tous les accepter ou refuser, ou choisir de paramétrer les cookies en en sélectionnant certains via notre console de gestion des cookies.

En choisissant de bloquer nos cookies, nous souhaitons vous informer que la navigation sur le site et/ou l’utilisation de certaines fonctionnalités pourraient être altérées. En tout état de cause, si vous choisissez de supprimer tous les cookies, votre expérience utilisateur sera fortement affectée et vos préférences de navigation seront effacées.

Tel sera par exemple le cas lorsque vous tenterez d'accéder à certains contenus ou services ou lorsque LEMAIRE, ou ses partenaires techniques, ne pourront pas identifier, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par votre appareil, sa langue d'affichage, ses paramètres ou le pays depuis lequel l'appareil semble être connecté à Internet. Le cas échéant, LEMAIRE décline toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé du site et/ou des services résultant du défaut d'enregistrement ou de visualisation des cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.

8. Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?

Conformément à la législation applicable, vous disposez de droits lorsque vos données personnelles font l’objet d’un traitement.

Sous réserve des conditions applicables à l’exercice de ces droits, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : vous avez le droit d’obtenir la confirmation que vos données personnelles sont ou ne sont pas traitées par LEMAIRE et de savoir où elles sont traitées. Lorsque nous traitons vos données personnelles, vous avez le droit de recevoir une copie de l’ensemble des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification: vous avez le droit de compléter, de rectifier ou de faire supprimer, dans les meilleurs délais, des données personnelles, lorsque celles-ci sont incomplètes ou erronées.
• Droit d'opposition: vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes. Toutefois, ce droit n'est pas absolu, et LEMAIRE peut rejeter votre demande si nous démontrons des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment dans le cas où la base légale du traitement est le consentement.
• Droit à la portabilité des données personnelles: uniquement lorsque le traitement a pour base légale l’exécution d’un contrat ou le consentement, vous pouvez recevoir les données personnelles vous concernant dans un format structuré couramment utilisé et lisible par machine, aux fins notamment de transmission à un tiers. Lorsque cela est techniquement possible, vous avez également le droit d’obtenir que les données personnelles vous concernant soient directement transmises à ce tiers.
• Droit à la limitation du traitement: yvous pouvez demander la limitation (par exemple, la suspension) du traitement de vos données personnelles si (i) les données personnelles sont inexactes, (ii) vous avez exercé votre droit d'opposition, (iii) les données personnelles en question ne sont plus nécessaires aux fins du traitement, mais sont encore nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense de vos droits en justice, ou (iv) le traitement est illicite, mais vous vous opposez à l'effacement de vos données personnelles.
• Droit à l’effacement: vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certains cas prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données, et notamment par l'article 17 du RGPD. Vous pouvez, entre autres, nous demander de supprimer vos données personnelles lorsque le traitement est fondé sur votre consentement et que vous souhaitez le retirer, ou s'il apparaît que vos données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées. Toutefois, ce droit n'est pas absolu, et LEMAIRE peut invoquer une base juridique ou une raison légitime pour conserver vos données personnelles.
• Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris du profilage.
• Droit de définir le sort de vos données après votre mort et de choisir que LEMAIRE communique (ou non) vos données à un tiers que vous aurez préalablement désigné. En cas de décès et à défaut d’instructions de votre part, LEMAIRE s’engage à détruire vos données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.

Vous pouvez exercer vos droits selon les modalités indiquées à l’article 9 de la Politique de confidentialité.

9. Comment pouvez-vous exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, vous devez contacter le service dédié de LEMAIRE en utilisant les coordonnées fournies à l’article 10 de la Politique de confidentialité, et notamment par e-mail à l'adresse customerservice@lemaire.fr

Vous devez toujours indiquer clairement qui vous êtes, afin que nous puissions nous assurer de ne pas modifier ou supprimer des données personnelles concernant la mauvaise personne.

Afin de traiter au mieux votre demande, nous pourrons être amenés à vous demander certaines informations complémentaires pour confirmer votre identité et/ou faciliter la localisation des données personnelles concernées par votre demande (ex. pièce d’identité ou tout autre document permettant de vérifier votre identité).

La réponse à la demande formulée sur la base d'un ou plusieurs de vos droits sera envoyée dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande.

Veuillez noter que certains de vos droits sont soumis à des conditions spécifiques énoncées dans la réglementation applicable en matière de protection des données, et notamment le RGPD. Si votre situation particulière ne remplit pas ces conditions, nous ne pourrons malheureusement pas répondre à votre demande. Le cas échéant, nous vous informerons des raisons du refus.

En tout état de cause, si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés ou que vos données personnelles ont été traitées en violation de la réglementation applicable en matière de protection des données et des principes énoncés dans la présente Politique de confidentialité, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) ou de l’autorité de protection des données compétente dans votre pays.
Vous pouvez adresser votre réclamation sur le site internet de la CNIL ou par courrier postal à l’adresse suivante : CNIL – Service des Plaintes – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.

10. Comment nous contacter ?

Si vous avez des questions ou des demandes concernant le traitement que nous effectuons avec vos données personnelles en vertu de cette Politique de confidentialité, y compris l'exercice de vos droits tels que détaillés ci-dessus, vous pouvez nous contacter :

• Par courrier à l’adresse suivante : LEMAIRE, 11 place des Vosges 75004 Paris
• Par e-mail à l’adresse suivante : customerservice@lemaire.fr

11. Quelles sont les modalités de modification de la Politique de confidentialité ?

Afin d’assurer la conformité de la réglementation en vigueur, LEMAIRE se réserve le droit de modifier à tout moment la Politique de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette Politique de confidentialité, afin d’être au courant de toute modification. En outre, nous vous informerons activement dans la mesure du possible.